Stel je voor, alles wat je nodig hebt scan je zelf bij de vaste scanner. Dan heb je een keer 'n stuk fruit en dat moet met de handscanner. Volgens het programma kan het fruit middels de handscanner en de rest met de vaste scanner. Dan komt er een check, een medewerker wiens eigen 'software' zo geprogrammeerd is dat dit niet mag. Het is alsof je een straat inloopt om er vervolgens uitgestuurd te worden wijl nergens staat dat je er niet in mag. Als je de mogelijkheid geeft om een vaste en handscanner te koppelen, maar je wilt dit niet, waarom geef je deze dan? Wil je dit niet? Regel dit dan. Aangezien het 'programma' van de medewerker dit niet aankan noch in staat is zichzelf te veranderen, wie haalt deze fout dan uit het zelfscan programma? Mocht de zaak niet willen werken, dan ben ik genoodzaakt in geval van zo'n stuk fruit alles met een handscanner te doen, zo te voorkomen dat, ondanks dat ik er om kan lachen en door alles en iedereen heen zie, de zaak niet gewezen wordt op dat wat het zelf heeft gemaakt niet waterdicht is. Wat anders kan uitlopen in een gesprek met medewerkers die ervoor weglopen, of spreken over een verbod en al met al zich gedragen als pubers; van alles voor een ander invullen, excuses hebben van hier tot Tokio, niet om kunnen gaan met emoties en het duidelijk is dat dit als een parachute die niet werkt, te pletter valt.  Waar ik wederom en blijkbaar als enige om kan lachen, dus bespaart het de onvolwassenheid een eigenlijk gezonde en vruchtbare ontmoeting en stelt het deze uit tot, net als het geloof in de Sint, het kind klaar is voor de confrontatie.
|